Conditions générales
Villa Medena – Mayenne
Dernière mise à jour : 01/07/2025
1. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la location de la Villa Medena (appartement ou chambres), située au 8 square Alexandre 1er de Yougoslavie- 53100 Mayenne, ainsi que les prestations associées (notamment l’accès au jacuzzi). Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. RÉSERVATION ET PAIEMENT
La réservation devient ferme après Paiement du montant total du séjour.
3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros,
TTC,
taxes de séjour comprises.
Le tarif comprend :
- L’hébergement
- Les charges (eau, électricité, chauffage)
- Le linge de lit et les serviettes
Des prestations complémentaires peuvent être proposées (voir article 10).
4. DÉPÔT DE GARANTIE
Un dépôt de garantie de 800 € est exigé (chèque ou virement). Il est restitué dans un délai maximum de 7 jours après le départ, déduction faite des éventuels frais de dégradation ou de ménage.
5. MODIFICATIONS ET ANNULATIONS
Du client :
- +30 jours avant l’arrivée : remboursement total de la réservation
- 15 à 30 jours : 50 % du séjour dû
- <15 jours ou non-présentation : 100 % du montant total dû
Du loueur :
En cas d’impossibilité de fournir le logement (force majeure), un remboursement intégral sera effectué.
6. ARRIVÉE ET DÉPART
- Arrivée : à partir de 16h
- Départ : avant 10h
Tout départ anticipé ou arrivée retardée ne donne lieu à aucun remboursement.
7. UTILISATION DES LIEUX
Le client s’engage à un usage paisible des lieux et à respecter la capacité maximale autorisée. Les fêtes et événements sont interdits. Un règlement intérieur est disponible sur place.
8. MÉNAGE
Le ménage de fin de séjour est inclus. Dans tous les cas, un minimum de propreté est exigé (vaisselle propre, poubelles vidées, mobilier en place).
9. ANIMAUX
Les animaux ne sont pas admis.
10. LOCATION DU JACUZZI
Un jacuzzi extérieur est mis à disposition sur réservation uniquement pour les clients de la Villa Medena.
Tarification :
- 30 € pour 1 heure d’utilisation pour 2 personnes
- 5 € par personne supplémentaire
- Maximum autorisé : 4 personnes
- Mineurs strictement interdits, même accompagnés, pour des raisons de sécurité
Règles d’utilisation :
- Réservation au moins 1heure à l’avance, selon disponibilité
- Douche obligatoire avant l’utilisation
- Interdiction d’entrer avec des crèmes, huiles ou produits cosmétiques
- Accès interdit en cas d’état d’ébriété
- Boissons non autorisées à l’intérieur du jacuzzi
- Respect du temps réservé : au-delà, un supplément pourra être appliqué
- Le jacuzzi est surveillé et nettoyé régulièrement, mais tout usage irresponsable (éclaboussures excessives, objets dans l’eau…) pourra entraîner une facturation complémentaire.
En cas de dégradation ou de non-respect de ces règles, des frais de nettoyage ou de remise en état pourront être retenus sur la caution.
11. ASSURANCE – RESPONSABILITÉ
Le client est responsable des dégradations qu’il pourrait causer. Il est fortement recommandé de souscrire une assurance villégiature couvrant les risques locatifs.
12. WIFI
Un accès wifi est proposé gratuitement. Son utilisation est soumise au respect des lois en vigueur (pas de téléchargements illégaux, pas d’activités prohibées).
13. FORCE MAJEURE
En cas d'évènement imprévisible rendant l’exécution du contrat impossible (intempéries, pandémie, interdiction administrative…), les obligations sont suspendues. Aucun dédommagement ne sera dû.
14. PROTECTION DES DONNÉES
Les informations collectées lors de la réservation sont destinées à la gestion du séjour. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins commerciales.
15. LITIGES – MÉDIATION
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux du lieu de l’hébergement.
Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
✅ La validation de la réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.